matomo

Pravila o privatnosti

IZJAVA DISTRIBUTERA O PRIVATNOSTI I KOLAČIĆIMA

Zadnje pregledano 26. lipnja 2018

Rox d.o.o. s registarskim brojem subjekta 20534431136 (“mi”) ozbiljno shvaćamo privatnost onih koji posjećuju ovu web stranicu (“Vas”), (“Stranica”). Obvezujemo se na pridržavanje zakona o zaštiti podataka koji regulira obradu vaših osobnih podataka i daje vam različita prava u vezi s tim informacijama.

Što obuhvaća ova izjava?

Ova Izjava o privatnosti (“Izjava”) opisuje kako koristimo osobne podatke koji su nam pruženi od strane posjetitelja Web stranice, uključujući osobne informacije koje prikupljamo kod pružanja usluga na Web stranici (“Usluge”). Možete koristiti naše usluge samo ako imate više od 16 godina. Ova napomena je također napravljena za WD-40 Company Limited (“WD-40 Tvrtka”). To je tvrtka koja upravlja stranicom. Sjedište tvrtke je Brick Close, Kiln Farm, Milton Keynes, MK11 3LJ.

Dajemo ovu Izjavu jer imate pravo znati koje podatke prikupljamo o vama, kako su zaštićeni i kako se koriste te okolnosti u kojima se otkrivaju. Ova Izjava također opisuje vaša prava na zaštitu podataka, uključujući i pravo prigovora na obrade podataka koje izvršavamo. Više informacija o vašim pravima i kako ih ostvarujete navedeno je u odjeljku 11 u nastavku.

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave u bilo kojem trenutku. Ako napravimo promjene ove Izjave, obavijestit ćemo vas o tome ili putem e-pošte ili putem obavijesti na Web stranici; Ako je potrebno, steći ćemo vaš pristanak.

  1. Podaci koje prikupljamo
  2. Kako koristimo vaše podatke
  3. Dijeljenje i objavljivanje vaših podataka
  4. Marketinške komunikacije
  5. Međunarodni prijenosi podataka
  6. Sigurnost
  7. Kolačići
  8. Veze na druge stranice
  9. Vaš preneseni sadržaj
  10. Zadržavanje prava
  11. Vaša prava
  12. Kako ažurirati svoje podatke
  13. Podaci za kontakt

 

  1. Podaci koje prikupljamo

Ova Izjava opisuje kako koristimo osobne informacije koje prikupljamo ili koje su nam dostavljene od strane Korisnika naše Web stranice.

Prikupljamo i obrađujemo osobne informacije o vama kada  komunicirate s nama ili našom Web stranicom i kada kupujete naše proizvode ili Usluge. Ove informacije uključuju:

  • Vaše ime
  • Vaš spol
  • Vaše godine/datum rođenja
  • Vaš bračni status
  • Vaša tvrtka, posao i zanimanje
  • Vaša email adresa i broj telefona
  • Vaša poštanska adresa
  • Vaše podatke o plaćanjima
  • Sadržaj koji pružate, uključujući fotografije, audio i/ili (“sadržaj krajnjeg korisinika”)
  • Vaše marketinške postavke, uključujući sve suglasnosti koje ste nam dali

Tvrtka WD40 kao operater ove stranice može prikupljati podatke vezane uz preglednik ili uređaj koji koristite za pristup Web stranici, uključujući datoteke zapisa kao što su adrese internetskog protokola (“IP”) adrese, davatelje internet usluga, stranice za preusmjeravanje/izlaz, operativni sustav, pečat za datum/vrijeme i klikovni podaci. Pogledajte odjeljak  ‘Kolačići’ u nastavku.

Skupni podaci

Tvrtka WD40 koristi podatke o korisnicima za sastavljanje anonimnih, agregiranih statistika za operativne i marketinške svrhe. Takve svrhe uključuju benchmarking, određivanje odgovarajuće razine hardvera, određivanje broja zaposlenika koji će biti potrebni za pružanje Usluga našim korisnicima i izvješćivanje o brojevima Korisnika koji koriste Usluge. Ovi anonimni, zbirni podaci se ne koriste na bilo koji način koji bi mogao identificirati pojedinog Korisnika.

  1. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje nam pružate koristimo u sljedeće svrhe:

  • Neophodno za naše poslovanje i provedbu naših legitimnih interesa i gdje naši interesi nisu nadjačani vašim pravima o zaštiti podatka, posebice:
    • Odgovaranje na vaše upite.
    • Podržavanje vaših sudjelovanja na natjecanjima i anketama.
    • Vaša pomoć u pružanju boljih proizvoda i usluga: na primjer, kako bismo ocijenili izvedbu našeg osoblja, procijenili kvalitetu naših proizvoda i Usluga i pomogli nam poboljšati našu Web stranicu, objekte i usluge.
    • Osiguravanje sigurnosti naših Web stranica i informacijskih tehnologija i zaštita naših prava.
    • Po potrebi ćemo koristiti podatke koji se odnose na pravne zahtjeve, sukladnost, regulatorne i istražne svrhe (uključujući otkrivanje takvih informacija u vezi s pravnim procesom ili parnicama)
    • Ako plaćate kreditnom ili debitnom karticom, koristimo treće strane kako bismo provjerili valjanost koda sortiranja, broja računa i broja kartice koju ste poslali kako bismo spriječili prijevare.
  • Gdje nam dajete vašu suglasnost:
    • Slat ćemo vam izravni marketinški materijal u vezi s našim relevantnim proizvodima i uslugama ili drugim proizvodima i uslugama koje pružamo, od strane naših podružnica i pažljivo odabranih partnera. Ako želite prestati primati marketinške materijale od nas, recite nam. Odjeljak 4 ove Izjave objašnjava kako to možete učiniti.
    • Tvrtka WD-40 postavlja kolačiće, koristi slične tehnologije i to će učiniti u skladu s odjeljkom za kolačiće ove Izjave i informacijama koje vam se pružaju kada se te tehnologije koriste.
    • Možemo koristiti fotografije koje nam dajete na našoj web stranici i na drugi način u našim marketinškim materijalima za promociju naših proizvoda
    • U drugim slučajevima gdje vas molimo za pristanak, koristit ćemo informacije u sljedeće svrhe.
  • Za svrhe koje su propisane zakonom:
    • Kao odgovor na zahtjeve vlasti ili tijela nadležnih za provođenje zakona u provođenju istrage.
  • Za ispunjavanje ugovora ili poduzimanje koraka vezanih s ugovorom: to je važno kada kupujete od nas ili se prijavite na natječaj koji se provodi. Ovo uključuje:
    • Ispunjavanje vaših narudžbi i preuzimanje uplata.
    • Pružanje korisničke podrške vezane uz vašu interakciju s nama ili odgovaranje na vaše upite.
  • Uređivanje isporuke ili drugih ponuda proizvoda, Usluga ili nagrada.
  1. Dijeljenje i objavljivanje vaših podataka

Tvrtka WD-40 može objaviti skupne informacije o korisnicima i o načinu korištenja naše Web stranice te može koristiti vaše osobne podatke kako bi prilagodila oglašavačke i marketinške poruke koje primate na Web stranici ili može surađivati  s vanjskim tvrtkama (npr. Facebook). Agregirani podaci mogu se dijeliti s tim tvrtkama kako bi se ta prilagodba mogla postići. Anonimni tok klikova, broj prikaza stranice izračunat pomoću pikselnih oznaka i skupnih demografskih podataka također će se dijeliti s našim oglašavačima i poslovnim partnerima (npr. Googleom).

WD-40 također koristi podatke o vašoj posjeti Web stranici za obavljanje statističke analize kako bi izmjerio interes i korištenje različitih područja Web stranice. Podijelit će te informacije s relevantnim oglašivačima ili trećim stranama. No, iz ovih analiza ćemo dati samo skupne podatke trećim stranama, a ne određene podatke Korisnika.

Osobni podaci bit će podijeljeni s pružateljima usluga treće strane (uključujući tehnološke konzultante i dobavljače CRM-a), koji tijekom pružanja usluga dobivaju pristup informacijama koje ste nam dostavili i koji će ih obraditi u ime nas i Tvrtke WD-40 za gore navedene svrhe. Te treće strane uključuju pružatelje web hostinga, održavanja i tehnologije te CRM usluga. Svaki od ovih pružatelja usluga ugovorno je dužan pružati usluge na način koji je u skladu s ovom Izjavom.

Naši zaposlenici, agenti i izvođači moraju imati poslovni razlog za pristup vašim osobnim podacima. Vaše osobne podatke dijelimo i s onima koji nam pomažu u upravljanju ili pružanju Usluga (npr. administriranje oglasnih ploča, statističke analize, obrada podataka i ispunjavanje narudžbi) ili s vanjskim izvođačima, agentima ili sponzorima koji nam pomažu u administraciji, ocjenjivanju i nagradnim aspektima natjecanja i promocija. Ovi vanjski izvođači ili agenti koristit će vaše osobne podatke samo za pružanje određene usluge, a ne u druge svrhe.

Ako u budućnosti želimo podijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama osim naših agenata ili davatelja usluga, o tome ćemo vas obavijestiti i pružiti vam priliku da se od toga ogradite.

U slučaju prodaje, integracije i / ili prijenosa poslovanja na drugu tvrtku, vaši će detalji biti otkriveni našim savjetnicima i svakom potencijalnom savjetniku kupca te će biti proslijeđeni novim vlasnicima tvrtke.

Vaši osobni podaci bit će otkriveni kada je objavljivanje potrebno kako bismo postupiili u skladu sa zakonskom obvezom ili su inače neophodni kako bismo zaštitili svoja prava, prava naših povezanih društava, prava ili sigurnost bilo koje osobe ili javnosti i prava naših Korisnika ili bilo koje treće strane.

  1. Marketinške komunikacije

S vremena na vrijeme želimo vam poslati e-poštom podatke o sličnim WD-40 proizvodima ili uslugama Tvrtke za koje smatramo da će vam biti od interesa (uključujući, na primjer, biltene i promotivne poruke). Učinit ćemo to samo ako se slažete te imate pravo prigovora o primanju ovih informacija od nas, ili profiliranja koje provodimo u izravnom marketingu, u bilo kojem trenutku. To možete učiniti:

  • Praćenjem uputa za odjavljivanje uključenih u svaku e-mail komunikaciju koju vam šaljemo; ili
  • Kontaktiranjem pomoću kontakt informacija u odjeljku 13 u nastavku
  1. Međunarodni Prijenosi Podataka

Ne prenosimo vaše osobne podatke u zemlje van vaše osim u Tvrtki WD-40. Međutim, ako se to promijeni, mi ćemo vas obavijestiti.

  1. Sigurnost

Realizirali smo razumne tehničke i organizacijske mjere namijenjene za osiguranje vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka i od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili otkrivanja podataka.

Slijedimo opće prihvaćene industrijske standarde kako bismo zaštitili osobne podatke koje su nam poslali Korisnici, i tijekom prijenosa i nakon što ih primimo. Međutim, nijedan način prijenosa preko Interneta ili način elektroničke pohrane, nije 100% siguran. Stoga, dok nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

  1. Kolačići

WD-40 koristi kolačiće radi lakše i korisnije upotrebe Web stranice. Kada posjetite web stranicu, naši poslužitelji šalju kolačić na vaše računalo. Kolačići vas osobno ne identificiraju, već jednostavno prepoznaju web preglednik koji koristite.

Postoje dvije vrste kolačića: privremeni i stalni. Privremeni kolačići nestaju s vašeg računala kada zatvorite vaš preglednik ili isključite računalo. Stalni kolačići ostaju na vašem računalu i nakon što zatvorite preglednik ili isključite računalo. Stalne kolačiće možete isključiti slijedeći upute za “Pomoć” vašeg Internetskog preglednika. Ako ste se odlučili identificirati, kod upotrebe privremenih kolačića koristimo šifrirane podatke koji nam omogućuju da vas identificiramo.

Stalni kolačići koriste se tako da ih samo mi možemo pročitati i koristiti za identifikaciju preglednika koji su prethodno posjetili Web stranicu. Kada nam korisnici pruže podatke, dodjeljuje im se jedinstveni identifikator. Ovaj jedinstveni identifikator povezan je sa stalnim kolačićem koji postavljamo u web pregledniku korisnika. WD-40 vrlo je oprezan u pogledu sigurnosti i povjerljivosti podataka pohranjenih u trajnim kolačićima. Na primjer, ne pohranjujemo brojeve računa niti lozinke u trajnim kolačićima.

Ako želite izbrisati kolačiće koji su već na vašem računalu, potražite pomoć i podršku na internetskom pregledniku kako biste pronašli datoteku ili direktorij koji pohranjuje kolačiće.

Imajte na umu da brišući kolačiće ili onemogućavajući buduće kolačiće možda nećete moći pristupiti određenim područjima ili značajkama Web stranice.

Da biste saznali više o kolačićima, molimo posjetite: www.allaboutcookies.org ili www.youronlinechoices.eu koji sadrži dodatne informacije o bihevioralnom marketingu i online privatnosti.

WD-40 koristi sljedeće kolačiće:

Apsolutno nužni kolačići

Ovi kolačići su neophodni kako bi vam omogućili kretanje po Web stranici i korištenje njezinih značajki. Bez ovih kolačića, usluge koje ste zatražili, kao što je spremanje vaših podataka za prijavu ili stavki košarice za kupnju, ne mogu se osigurati.

Kolačići učinkovitosti

Ovi kolačići prikupljaju anonimne informacije o tome kako ljudi koriste našu web stranicu. Na primjer, kolačiće Google Analyticsa upotrebljavamo kako bismo razumjeli kako klijenti dolaze na našu web lokaciju, pregledavaju ili upotrebljavaju našu web lokaciju i naglašavaju područja na kojima možemo poboljšati područja kao što su navigacija, iskustvo kupovine i marketinške kampanje. Podaci pohranjeni ovim kolačićima nikada ne pokazuju osobne podatke iz kojih se može ustanoviti vaš osobni identitet.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići pamte odabrane izbore kao što su zemlja u kojoj posjećujete našu web stranicu, jezik i parametri pretraživanja kao što su veličina, boja ili linija proizvoda. Ti se podaci mogu upotrijebiti kako bi vam pružili iskustvo prikladnije za odabir i kako bi se posjetiteljima omogućiča lakša prilagodba. Informacije koje prikupljaju kolačići mogu biti anonimni i ne mogu pratiti vašu aktivnost pregledavanja na drugim web stranicama.

Reklamni kolačići

Ovi kolačići vam omogućuju da podijelite ono što ste radili na web stranici na društvenim medijima kao što su Facebook i Twitter. Ovi kolačići nisu u našoj kontroli. Pogledajte odgovarajuća pravila o privatnosti i kako funkcioniraju njihovi kolačići.

Datoteka zapisnika

Kao što je slučaj kod većine Web stranica, automatski prikupljamo određene podatke i pohranjujemo ih u datoteke zapisnika. Ove informacije ne identificiraju pojedinačne Korisnike. Datoteke zapisnika uključuju adrese internetskog protokola (“IP”), vrstu preglednika, davatelje internetskih usluga, stranice za preusmjeravanje / izlazak, operativni sustav, pečat datuma / vremena, i klikovne podatke. WD-40 koristi ove informacije kako bi analizirao trendove, administrirao Web stranicu, uvidio kako se korisnici kreću na web stranici i prikupio demografske podatke o našoj Korisničkoj bazi u cjelini. Ne povezuje automatski prikupljene podatke s vašim osobnim podacima. WD-40 prikuplja određene anonimne podatke od vašeg posjeta Web stranici putem industrijskih standarda i komercijalno dostupnih rješenja za web analizu, uključujući Omniture Web Analytics.

Jasni gifovi (Web pratilica)

WD-40 koristi Jasne gifove (web pratilice) koji nam pomažu da bolje upravljamo  sadržajem Web stranice tako da nas obaviještava o tome koji je sadržaj učinkovit. Jasni gifovi su sitni grafički oblici s jedinstvenim identifikatorom sličnim funkciji kolačića i koriste se za praćenje mrežnih kretanja web korisnika Za razliku od kolačića koji su pohranjeni na korisničkom tvrdom disku računala, jasni gifovi su nevidljivo ugrađeni na web stranicama i veličine su točke. Ne povezujemo podatke prikupljene Jasnim Gifovima s osobnim podacima korisnika.

Jasnih gifovi u našim HTML e-porukama, obaviještavaju nas o tome koje su poruke e-pošte otvorile primatelji. To nam omogućuje procjenu učinkovitosti određenih komunikacija i učinkovitosti naših marketinških kampanja. Ako želite isključiti te e-poruke, pogledajte odjeljak 4 u nastavku.

  1. Veze na druge stranice

Web stranica sadrži veze na druge web stranice nad kojima nemamo kontrolu. Nismo odgovorni za pravila o privatnosti za druge web stranice na koje se odlučite povezati s ove web stranice. Preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti tih drugih web mjesta kako biste mogli razumjeti kako prikupljaju, upotrebljavaju i dijele vaše podatke.

  1. Vaš preneseni sadržaj

Morate biti svjesni da ako prenesete komentare, ideje, prijedloge, recenzije proizvoda i / ili sadržajkrajnjeg korisnika zajedno s imenom ili inicijalima na dijelove web stranice koje drugi korisnici mogu vidjeti, ili takve informacije priložite izravno koristit ćemo vaše komentare, ideje i prijedloge, i vaše ime, u naše marketinške svrhe.

  1. Zadržavanje informacija

Kada obrađujemo osobne podatke u marketinške svrhe ili s vašim pristankom, obradit ćemo podatke dok ne zatražite da se zaustavimo (kako bismo mogli implementirati vaše zahtjeve). Također vodimo evidenciju o činjenici da ste od nas zatražili da ne šaljemo izravni marketinški materijal ili na neodređeno vrijeme obrađujemo vaše podatke kako bismo u budućnosti mogli poštivati ​​vaš zahtjeve.

Tamo gdje obrađujemo osobne podatke u vezi sa sklapanjem ugovora ili Usluge, ili za natječaje ili kod pružanja usluge kao klijentu, te podatke čuvamo pet (5) godina (osim ako to nije drugačije propisano lokalnim zakonom) od vaše posljednje interakcije s nama.

  1. Vaša prava

Imate pravo zatražiti kopiju vaših osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti da ispravimo, uklonimo ili ograničimo (zaustavimo aktivnu obradu vaših osobnih podataka) i primamo osobne podatke koje nam pružate za ugovor ili uz vaš pristanak u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obrascu i zatražiti od nas da podijelimo ove podatke drugom kontroleru podataka.

Imate pravo prigovora protiv obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima (naročito, gdje ne moramo obraditi podatke u skladu s ugovornim ili drugim zakonskim zahtjevima, ili gdje koristimo podatke za izravni marketing ).

Ta prava mogu biti ograničena, na primjer, ako ispunjavanje vašeg zahtjeva otkriva osobne podatke o drugoj osobi ili krši prava na privatnost drugih osoba ili nas zatražite da obrišemo informacije koje smo zakonom dužni zadržati ili imamo obvezujuće zakonske interese u očuvanju.

Da biste ostvarili neko od tih prava, možete nam se obratiti pomoću informacija o kontaktu u odjeljku 13 u nastavku. Ako imate neriješenih pitanja, imate pravo podnijeti žalbu tijelu nadležnom za nadzor nad podacima gdje živite, radite ili gdje smatrate da je došlo do prekršaja.

Ne morate nam dostaviti nikakve osobne podatke kako biste posjećivali Web stranicu. Ako koristite naše usluge, tražit ćemo od vas da nam pošaljete podatke. Kada vas zamolimo da nam dostavite informacije, jasno ćemo vam dati do znanja da li podaci koje tražimo moraju biti dostavljeni kako bismo mogli pružiti usluge koje želite pristupiti te je li opskrba bilo kakvih informacija koje zatražimo obavezna. Ako ne želite pružiti informacije, možda nećete moći koristiti neke Usluge.

  1. Kako ažurirati vaše podatke

Za mijenjanje ili ažuriranje podataka koje posjedujemo i koji se odnose na vas, molimo da nas kontaktirate korištenjem kontaknih podataka u odjeljku 13.

  1. Podaci za kontakt

Rox d.o.o. je kontrolor vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Izjavi, kontaktirajte nas na info@rox.hr.

 

Kontakt

Rox d.o.o. Slavonska avenija 100 10000 Zagreb

© 2019 WD-40 Company